フラストレーションというのは、欲求不満のことですが、具体的には、欲求があるにもかかわらず、それが充足されないときの失望の心理状態のことをいいます。 このフラストレーションには、外的障害によるものと、内的障害によるものがあります。 なお、フラストレーションは、満たされない心理状態ですから、合理的な現実適応力の低下を伴います。
ベヴァリッジ報告というのは、1942年にイギリスの経済学者であるベヴァリッジが、「社会保険及び関連サービス」として、イギリス政府に提出した報告書のことをいいます。 なお、このベヴァリッジ報告は、これまで理念でとどまっていた社会保障に、具体的内容を盛り込んだという点において非常に画期的であり、戦後のイギリスの社会保障体系※の基盤となりました。 ※ゆりかごから墓場までのことです。